Услуги в сфере строительства, обслуживания
и ремонта предприятий ТЭК

Это наша платформа SAFROSOFT. Мы ее написали под себя, потому что готовых решений, которые закрывают именно наши задачи, на рынке просто не было. Суть такая: обычно подрядчик варит где-то в цеху, заказчик сидит в офисе с Excel, а инженерные расчеты вообще живут своей жизнью. Мы это всё стянули в одну систему. От планирования ресурсов до истории конкретного фданца. Заказчик видит не просто бумажку в конце месяца, а реальную картину в моменте: кто, что и как затянул, и когда этот узел в следующий раз потребует внимания

Мы закрываем всю цепочку по поддержанию работоспособности оборудования. Это слесарка, сварка, портативная механообработка (когда не надо ничего демонтировать и тащить в цех), супервайзинг фланцев, диагностика. Мы не подкручиваем гайки «на глаз» — у нас каждый узел проходит контроль, и мы отвечаем за то, чтобы соединение работало без сюрпризов

Свои механики — это хорошо, но фланец — штука ответственная. Если его перетянуть или недотянуть, последствия могут быть серьезными. Супервайзеры — это наши люди, которые смотрят за процессом со стороны. Они не варят и не крутят, они контролируют, чтобы всё делалось по технологии. Фиксируют момент затяжки, проверяют документацию, заносят данные в SAFROSOFT. В итоге у вас есть объективная картина, а не «Петрович сказал, что всё нормально»

Да, это наша тема. У нас свой парк мобильных станков, мы приезжаем на площадку и делаем обработку прямо на месте. Точить, торцевать, растачивать — без демонтажа и без отправки узлов в стационарный цех. Если оборудование крупногабаритное или его нельзя снять без остановки производства, это единственный рабочий вариант

Стандартно — до года, но это обсуждается под конкретный объект. Если в течение гарантийного срока полезет брак по нашей вине, приедем и переделаем за свой счет. Но мы вообще-то рассчитываем, что до этого не дойдет. Все швы проходят контроль, все данные по работам фиксируются в системе, так что каждый узел можно проверить по цифровому следу

У нас это встроено в процесс. Не так, что сначала наваяли, а потом ОТК пришел и забраковал. Контроль идет с приемки материала и до финальных испытаний. На площадке мастера и супервайзеры работают с мобильными устройствами, забивают данные в SAFROSOFT, фотографируют узлы. Если что-то пошло не так, это видно сразу. Без «Ватап-менеджмента» и отчетов на коленке

Мы не останавливаем производство ради внедрения. Заходим поэтапно: сначала смотрим, как у вас построены процессы, потом адаптируем ролевую модель, запускаем пилот на одном-двух участках. По опыту — система начинает давать пользу уже на этапе испытаний. Полное внедрение — это не про скорость ради скорости, а про то, чтобы софт действительно лег на ваши регламенты, а не наоборот

Тем, что мы не просто делаем работы «под ключ», а еще и оцифровываем весь процесс. Многие умеют варить и крутить гайки. Но мало кто написал под это свой софт и сделал его частью сервиса. Мы убрали бумагу, убрали «человеческий фактор» из управления ремонтами. Своя техника + своя цифровая платформа — это не про понты, а про то, что мы можем заходить на сложные объекты и не бояться, что потом будет стыдно за результат

Да, это стандартная часть нашего захода. Мы не хотим, чтобы после того, как мы уедем, вы остались один на один с системой, которую никто не понимает. Проводим инструктажи, показываем, как работать с SAFROSOFT, как читать историю, как планировать следующие ремонты. Чтобы ваши инженеры не просто кнопки нажимали, а реально использовали данные

Их три, и они типовые. Первая — разрозненность: подрядчик в одном поле, заказчик в другом, данные гуляют по Excel и мессенджерам. Вторая — планирование вслепую. Третья — человеческий фактор. SAFROSOFT автоматизирует не просто учет, а инженерные расчеты, и позволяет перейти от системы «сломалось — чиним» к нормальному планированию. Плюс система сама подсказывает, когда какой узел потребует внимания и какие запчасти пора закупать

С любыми, где есть задачи по обслуживанию инфраструктуры. Да, у нас есть опыт на объектах с жесткими требованиями по безопасности, и мы умеем там работать. Но наши услуги и инструменты спокойно масштабируются под средние предприятия. Просто объем сервиса подстраивается под реальные потребности, а не под статус

Работаем с металлом прямо на месте. Торцуем трубы, растачиваем отверстия, протачиваем фланцы, снимаем фаски под сварку. Если узел нельзя демонтировать или возить его в цех дороже, чем привезти станок на площадку, — это наш вариант

Вся отчетность идет через SAFROSOFT. Акты, допуски, паспорта, протоколы затяжки — всё в электронном виде, подписывается внутри системы. Мы ушли от практики, когда подрядчик привозит папку с макулатурой, а заказчик потом месяц сверяет цифры. Система сама собирает отчетность на основе того, что внесено в поле

Да, работаем 24/7. В таких ситуациях важна скорость. Выезжаем, делаем диагностику, определяем причину, проводим ремонт портативным оборудованием, чтобы сократить простой производства. После — всегда разбираем ситуацию, чтобы исключить повторение